Как научиться выступать публично: мини-программа
На блоге уже немало материалов, посвященных умению выступать публично. Пришла пора привнести в них систему, дать несложную программу, следуя которой каждый сможет научиться делать хорошие выступления.
Итак. Во-первых, разобьем успешное выступление на «кирпичики». У нас получится дли-иинный список, вроде вот этого:
1. Правильное построение вступления
2. Захват и поддержание зрительного контакта
3. Самопрезентация
4. Юмор
5. Умелое использование подручных средств
6. Правильное посторенние основной части
7. Тембр речи, паузы и громкость речи…
Допишите этот список самостоятельно. Это нужно сделать в ежедневнике или в блокноте (вообще там, где это удобно. Хоть в блоге, отличный вариант). Главное, чтобы им было удобно пользоваться.
Да, и элементов успешного выступления - не меньше двадцати!
Шаг второй.
На следующий день вы с утра говорите себе: «Сегодня я буду отрабатывать номер первый из списка - правильное вступление к моей речи». Что делать, если в этот день вы не выступаете? Ну, знаете, выступление это ведь не только трибуна и доклад спящей аудитории. Мини-выступления можно делать каждый день - перед коллегами, знакомыми. Вас спросили, что вы думаете о новом фильме (книге, аврале на предприятии, разведении кактусов на даче…) - а вы в ответ говорите маленькую речь, где-то на одну минуту.
Именно так - ежедневно - тренировались древние римляне. Помимо наработки навыка выступать вы мимоходом прославитесь как остроумный и занимательный собеседник. А привычка делать КРАТКИЕ выступления будет очень полезна - требования к ораторам становятся все более жесткими, а время все ценнее.
На второй день особое внимание уделяете зрительному контакту, на третий - саморезентации и так далее.
Возможно, однако, что какая-то вещь не получится сразу и хорошо. Тогда уделите ей еще один день.
Разделавшись с элементом, ставьте в списке напротив него жирный плюс. Это мотивирует на новые подвиги.
Шаг третий.
Дойдя до конца списка, вы двигаетесь теперь вверх, не переходя от одного пункта к другому, а складывая «кирпичики» вместе. То есть учитесь идеально выполнять сразу два, три, четыре элемента публичного выступления.
Не забываем ставить второй плюсик напротив тех основ выступления, которыми овладели.
Шаг четвертый.
Итак, вы два раза прошлись по списку, рядом с ним два ровных ряда плюсиков. Отлично! Пора выступать на полную катушку! Выступайте, используя все. Конечно, здесь ежедневными разговорами не обойтись, для проверки себя надо сказать речь минут на пять минимум.
После выступления отметьте плюсами элементы, которые вам удались. Если появился сплошной третий ряд плюсиков, то вас можно поздравить. Если нет - вы видите, чего достигли и на что обратить внимание, а значит, сможете вскоре выступить на ура.
Шаг пятый.
А вот теперь, если есть желание оттачивать мастерство, можно читать самую разную литературу о выступлениях, посещать тренинги и так далее. Но только теперь, когда у вас есть прочная основа - собственный опыт.
Итак:
Чтобы научиться выступать публично, нужно сделать пять шагов:
1. Список элементов успешного выступления
2. Отработка по отдельности всех элементов (в итоге - 1 ряд плюсиков)
3. Время собирать кирпичи =))) (в итоге - 2 ряда)
4. Испытайте себя. Выступайте, акцентируя внимание на всех элементах. (в итоге - 3 сплошные шеренги)
5.А теперь учиться выступать публично можно как душе угодно. Основа есть - можно изучать чужой опыт.
Успехов в выступлениях!
"Сила подсознания". Достаточно ли ее для успеха в жизни?
Наверняка вам доводилось читать какие-нибудь книги (статьи, сайты, блоги…) по личностному росту и успеху в жизни. Как правило, очень большое место там отводится мотивации читателя на успех (говоря человеческим языком – читателю объясняют, почему он должен стать успешным)))). Еще одна любимая «фишка» популярной литературы про успех – создание всяческих коллажей мечты, визуализация, «пробуждение подсознания» и так далее.
Вообще-то, не имею ничего против. Я тоже порой не прочь почитать такие статьи. Тем более что сам писал про коллаж мечты, а маленькая его копия прочно обосновалась у меня в ежедневнике.
Однако количество материала (в разных вариациях) на эту тему просто поражает. Давайте посмотрим на вещи с другой стороны.
Что дает визуализация (подключение подсознания и так далее)? Мы концентрируемся на какой-то определенной цели или привлекательном для нас образе. И мы действительно можем его «притянуть», даже если не верим в мистический закон притяжения. Просто устремляем на эту цель больше усилий, задействуем реально существующие (приснилась же Менделееву его таблица!) силы подсознания.
Но!
Что это значит?
А то что мы можем притянуть себе «Лексус», но это не обязательно освободит сына от двойки по истории или плохой компании. Мы можем притянуть себе загородный дом, но это не значит, что он не просядет от неправильно подведенного фундамента. Мы можем, но… но… но…
Это не призыв смотреть на мир через черные очки. Отнюдь. Это призыв смотреть на мир РАЗУМНО.
РАЗУМНО подходить к жизненному выбору.
РАЗУМНО реагировать на проблемы.
РАЗУМНО искать решения проблем.
Вам это кажется странным? Ну что значит разумно, я и так в трезвом уме и твердой памяти и все такое…
Знаете, некоторое время назад я с удивлением обнаружил, что человек – существо неразумное. Точнее, разумное, но только потенциально.
Нам гораздо больше свойственно реагировать на ситуацию инстинктивно, подчиняясь своему характеру и настроению, влиянию других людей и собственным стереотипам.
90% моих знакомых (и я сам) в свое время выбирали вуз наобум, а курсе на 4-5 жалели об этом.
(Сложно было действительно продумать, что будет после универа? Представить специальность, перспективы и т.п, используя источники посерьезнее, чем желтоватая газетка?)
90% учителей и родителей, видя неуспеваемость детей, тут же выдают стандартный набор: «Дворником будешь! Лоботряс! Без образования никуда!»…
(Сложно спросить ученика, каковы его долговременные цели? Обратиться к нему как к равному? Вместе рассудить, вяжется ли школа с его целями? Нужно ли ему образование? Если школьник САМ скажет «да», то это будет куда эффективнее стояния на горохе. Он будет учиться осознанно!)
Может, человек и потенциально не способен к разумному решению вопросов?
Да нет. На работу, например, почти все мы устраиваемся разумно, взвешивая за и против.
То есть.
А потому успешность решения сотен мелких и отдаленных проблем, которые разрешаются (или не разрешаются) «инстинктивно» и стереотипно – пугающе низка. Плюс – тысячи упущенных возможностей: если ты не думаешь, если ты мыслишь стереотипами, ты не можешь найти ничего нового.
Можно быть хоть суперкреативным, но без разумного, трезвого подхода весь креатив будет впустую – как подмоченные фейерверки.
Итак:
Успех обеспечивает сочетание усилий сознания и подсознания, взвешенный подход к жизни с использованием «энергии» эмоций.
В повседневных делах, выпадающих из внимания ваших планов на будущее, необходим прежде всего РАЗУМ! Только он сможет обеспечить успех в самых разных сферах жизни.
Удачи и успеха!
Публичное выступление: заключительная часть
В этой статье заканчиваем разговор о структуре публичного выступления.
В чем роль заключения? Нужно ли оно вообще?
Двух мнений здесь быть не может: да!
Как же добиться ударного, качественного заключения?
Как правило, дают следующие советы:
1. Подведите итог выступлению, отметьте его характерные черты (внимание/невнимание аудитории, реакции аудитории, возможно, казусы, которые произошли во время нее и так далее). Причем этот итог в идеале должен быть связан с темой выступления, с кульминацией и предложением, которое вы делаете аудитории (об этом я писал в прошлой статье:). Юмор тоже не возбраняется.
2. Просто повторите (по-новому сформулировав) основную мысль выступления. Повторение, как известно, мать учения и отец убеждения.
3. Попросите задавать вопросы, одновременно делая комплимент аудитории: «У таких внимательных слушателей наверняка накопилось много вопросов». Или: "А теперь, пожалуйста, вопросы. Желательно - каверзные" (действует отлично, проверено: аудитория благодушно смеется и разговор входит в конструктивное, доброжелательное русло).
4. Еще раз проведите самопрезентацию, намекните, почему именно вы компетентны в данном вопросе.
5. Закольцуйте выступление: еще раз обыграйте мысли и «фишки», звучавшие в начале речи.
6. Дайте совет, что делать дальше (с уже принятым предложением). То есть если вы продавали программируемую овощерезку, то порекомендуйте, какой софт для нее лучше скачать, а если выступали в защиту лесов Амазонии, то когда лучше выйти на улицы с транспарантами.=)))
Я пользуюсь еще одним приемом, который называю «переход на новый уровень».
Выступая с проектом стандартизации качества, я завершил речь цитатой из трудов философа Ивана Ильина:
«Но только в качестве надежда России и только качеством она спасется! Задумавшись над этой цитатой (пауза, время для слушателей задуматься), мы понимаем, что уже сто лет назад передовые люди (манипуляция! все хотят быть передовыми!) в нашей стране глубоко задумывались над проблемой качества».
Понимаете? Выступление перешло на новый уровень – не просто небольшой проект, а проблема СПАСЕНИЯ РОССИИ! Я как бы «пристегнулся» к важности этой проблемы и мощи ассоциаций, которые с ней связаны. Да еще и к авторитету русского философа. В ином месте это выглядело бы пафосно и даже глупо, а в заключительной части – в самый раз.
Итак, на заметку:
Заключение закрепляет и усиливает эмоциональный эффект выступления.
Приемы для заключения: итоги/повтор основной мысли/просьба задать вопросы+комплимент/самопрезентация/закольцовка/совет.
И попробуйте поэкспериментировать с «переходом на новый уровень»
Удачных выступлений!
Понравился пост? Добавь в закладки!
Лидер и коллектив
Уже не раз писал об авторитете и влиянии в коллективе.
Здесь: Как стать лидером в коллективе: 12 советов управленцу
И еще здесь: Как стать лидером в коллективе. 7 приемов для начинающего босса.
Однако, как видите, посты посвящены именно «захвату» лидерства. А сегодня – расскажу об одной проблеме лидера на работе. Которая, кстати, немного меняет распространенный стереотип о лидере, как о сУрьезном мужике с громовым голосом, которым он раздает непреклонные команды.
Но не будем забегать вперед.
Представим себе человека, которому удалось добиться лидерства на работе. Коллеги смотрят на него с уважением, его слово – решающее в спорах, а когда случается аврал, только его видят спасителем.
Красота.
Только вот это накладывает и обязательства. Если уж надвигается проблема, будьте уверены – решать ее придется вам. Но главное не это.
Руководитель начнет обращать на вас все большее внимание и пытаться на вас воздействовать, чтобы лучше управлять коллективом. И, сами понимаете, у него немало возможностей для этого. Лишение премий, командировки, внеочередные проверки, новые задания...
Коллеги же всегда будут видеть в вас в той или иной мере революционера, который представляет собой авторитет, противопоставленный формальной власти.
Начинаете оправдывать ожидания руководителя, сотрудничать с ним – ваше лидерство под угрозой. Открыто вступаете в конфликт с руководителем, защищая коллектив – можете и премии лишиться.
Что же делать?
Ну, во-первых, кто предупрежден – тот вооружен. Кроме того – оказаться меж этих двух огней – судьба всех лидеров, никуда не деться. Овладевать искусством находить компромиссы между коллективом и формальной властью нужно всем, кто хочет быть хрошим управленцем.
Во-вторых, это неудобство можно обратить себе на пользу – прямо объясните руководителю, что вы готовы сотрудничать, но если будете делать это постоянно, то долго это не продлиться. Коллегам можно привести тот же аргумент: я не могу все время противоречить! Обратите внимание на интересы тех, кто требует от вас чего-то.
В-третьих, можно дать понять всем СРАЗУ, что вы ни на чьей стороне, что вы – СПРАВЕДЛИВОСТЬ (тут главное не переборщить с пафосом=))). Объясните всем, что вы заботитесь обо всех, но коллектив должен и работать хорошо, ради его же блага. Ну и конечно, всегда оставайтесь на этой позиции!
А теперь к выводам:
1. Лидер должен уметь не только командовать, но и находить компромиссы.
2. Лидеру в коллективе постоянно необходимо помнить, что он находится между двух огней и принимать решения, которые не подорвали бы его авторитет ни в глазах коллег, ни в глазах коллектива.
3. Лидерство вообще и лидерство в коллективе в частности – штука сложная, причем один результат (общее уважение) может достигаться разными путями. Поэтому существует множество стилей лидерства – и вы должны всегда стараться, чтобы ваши пути решения проблем подходили к вашему характеру и жизненным установкам. Возможно, первое напрашивающееся решение – не ваше? Может, следует сделать как-то иначе? (третий пункт, как вы понимаете, уже немного из другой оперы. Но эта «опера» очень важна, а потому не грех и напомнить. Ну и, конечно же, мы еще не раз поговорим о стилях лидерства)
Удачи всем!
Успешный человек смотрит своими глазами!
Сначала притча.
Один могущественный султан пожелал нанять нового телохранителя. Прослышав об этом, сотни прославленных воинов захотели занять хлебное место. Владыка подолгу ласково беседовал с каждым из них, а на коленях у султана лежал кот. Государь спрашивал воинов о своем звере – и все находили, что это поистине царский зверь! Одни восхищались его небывалым размером, другие удивлялись странной форме головы, третьи расхваливали густой мех…
Султан выбирал долго. Но наконец явился один человек и на извечный вопрос о животном ответил, не смущаясь:
- Владыка, это просто кот. Кот и ничего больше. Только разжирел от безделья да уши оторваны в давних драках…
Телохранителем султана стал именно этот человек.
(Наверное, он читал мой пост Презентация себя на собеседовании )))))))
Притчи – вообще штука хорошая, могут научить большему, чем какое-нибудь руководство в мягкой обложке вроде «Лидерства для чайников».
Перенесемся из султанских палат и посмотрим на притчу своими глазами.
Почему так важно это знать и помнить об этом? Потому что наше сознание, наши эмоции постоянно норовят ввести нас в заблуждение. Вот самый банальный пример. В психологии есть правило распространения (называться может по-разному, смысл один). Если мы встречаем человека, который превосходит нас в чем-то (росте, красоте, умении складно вешать лапшу на уши), то подсознательно распространяем это превосходство на остальные сферы жизни. Отделаться от этого впечатления получается не сразу, в процессе общения, но на начальном этапе этот человек получает от вас беспроцентный кредит доверия.
Вот еще несколько ситуаций, где трезвый взгляд особенно важен:
1. Попытки манипулировать вами.
2. Искусно скрытые самопрезентации.
3. Человек рассказывает вам о своем новом проекте (способе вложения денег, работе) искренне захлебываясь от восторга. Вы заражаетесь его энтузиазмом и…
И едва ли не самое главное: свой взгляд на вещи позволит вам получать ДОСТОВЕРНУЮ НЕЯВНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, а значит, успешно планировать свою деятельность и находить такие ходы и решения, которые не пришли бы в голову тому, кто смотрит на мир сквозь призму предрассудков и стереотипов.
Подчеркну: важно не просто помнить и знать. Тогда толку будет не много. Надо осознано вырабатывать привычку смотреть на все своими глазами, не поддаваясь внешнему влиянию. Кто знает, может, именно от скорости принятия решений будет зависеть ваш успех. Тогда времени раздумывать, отделять свое от внешнего, взвешивать и так далее просто не будет.
Итак:
Привыкайте смотреть НА ВСЕ своими глазами. Это убережет вас от манипуляций со стороны, поможет принимать верные решения и находить новые возможности.
Успехов!
Публичное выступление: основная часть
Продолжаем разговор о том, как правильно построить выступление. Сегодня наша тема – основная часть и кульминация.
Здесь все одновременно и сложно, и просто.
Просто – потому, что вы уже завладели вниманием слушателей, его нужно лишь поддерживать, это не так уж сложно, достаточно держать зрительный контакт, да говорить логично и четко.
Ну а сложно – потому что во время основной части вы должны убедить слушателей в своей точке зрения, ну или вообще как-то на них подействовать. Заставить поддержать ваш проект, купить ваш товар, поставить галочку в нужном месте…
Приемов для убеждения существует масса, но сегодня говорим только про построение выступления.
Тут есть два неясных слова: «нарастающее напряжение» и «кульминация». Разберемся по порядку.
Нарастающее напряжение – это повышение интереса слушателей к вашему выступлению. Повышение же интереса достигается вводом новых, более сильных аргументов и задевающих за живое деталей, эмоций, примеров.
Например, мой друг как-то презентовал бизнес-проект по созданию комплекса деревенского туризма. Сначала он довольно стандартно изложил сухие детали бизнес-плана, а потом предложил слушателям представить картину:
«Представьте: посетители оставляют машины на стоянке, а рядом их уже ждет запряженная в сани лошадь. Они едут в санях с километр – и открывается вид свежих срубов, над ними поднимается печной дымок. На расписном крыльце гостей встречает красивая девушка в сарафане и с хлебом-солью…»
Это сопровождалось изменением темпа речи – она стала более плавной и глубокой, с микропаузами – и слушатели вживую представляли себе и лошадь с бубенчиками, и девушку в кокошнике.
А потом – энергичная, быстрая реплика:
- Представьте, как гости будут рассказывать об этом друзьям! И какой приток клиентов у нас будет!
Вот мы и подобрались к кульминации.
Кульминация – очень хитрая штука. По идее, можно бы обойтись и без нее, но выступление будет пресноватым… Это как занимательный анекдот без концовки, в которой вся соль.
Очень во многих руководствах много пишут, как важно, чтобы кульминация была, но редко-редко увидишь совет, как ее сделать.
Радислав Гандапас, один из известнейших тренеров по ораторскому искусству советует пользоваться принципом маятника: во время выступления озадачить слушателей проблемой, вогнать их в негатив. А во время кульминации подсказать решение проблемы – то есть качнуть маятник из минуса в плюс.
«Обычно (т.е. без *штуки которую я впариваю*) мы живем … *описание страданий*. Ничего не помогает, все британские ученые сломали головы над этой проблемой… Создан специальный комитет ООН (чувствуете, растет масштаб?). В общем, наступает полный конец света…"
И тут же:
Улыбка, бодрый голос, энергичные жесты.
- Но теперь есть *штука, которую я впариваю*!!! Стоит ее купить и наступит мир во всем мире!!!=))
Второй прием, которым я пользуюсь – это скрытие какого-то значимого факта. По ходу выступления вы о нем не говорите, он звучит только в кульминации и резко меняет картину. В общем-то, по такому принципу построены детективы: именно в кульминации мы узнаем, кто убийца.
Еще одно важное замечание – в кульминации должен прямо или скрыто звучать призыв сделать то, что вам нужно. Иначе она может выстрелить вхолостую.
Итак:
Представьте, что выступая в основной части, вы заряжаете аккумулятор – все нагнетаете туда ток, а потом резко разряжаете его в кульминации. Вылетает молния!
Два приема для кульминации: «маятник», «скрытая деталь».
В кульминацию включайте также призыв к действию (к покупке вашего товара, к спасанию котиков в Антарктиде и так далее). В кульминации должна быть отражена цель вашего выступления.
Удачи всем и добро пожаловать в комментарии – тема сложная и огромная, так что давайте делиться опытом!