Страх публичных выступлений: как преодолеть? Семь советов
Страх публичных выступлений – одна из самых распространенных причин, которые мешают людям выступать так, чтобы их благодарили овациями. Практически все начинающие ораторы испытывают страх, выходя на трибуну. Неумение преодолеть боязнь перед выступлением встречается так часто, что этот вопрос просто нельзя обойти вниманием!
…ой, они на меня смотрят. Вон тот, в очках, сердитый какой-то… а вон та на Маривановну похожа… (по спине бежит холодок, точь-в-точь как у доски) А вдруг засмеют? А вдруг плохо выступлю? А вдруг?.. Ой, страшно!
Давайте разберемся с этой нехорошей привычкой – бояться во время выступлений – раз и навсегда!
Первое. Разберитесь, что именно вызывает в вас страх.
Сделайте маленький самопсихоанализ. Разберитесь, чего конкретно вы боитесь. Может, это комплекс отличника? Или благоговение перед солидной аудиторией? А может, и причины нет? Тогда какое право вы имеете волноваться и бояться?
Второе. Если психоанализ не сработал, заставьте себя СЫГРАТЬ уверенного в себе человека, который увлечен выступлением.
Выпрямите спину. Расправьте плечи. Улыбнитесь. Еще раз улыбнитесь. Бросьте бумажку на трибуну. Пройдитесь взад-вперед. Пошутите.
Тут, конечно, главное не перегнуть палку, не впасть в агрессию и не нагнать страху на аудиторию;)
Третье. Перед выступлением позаботьтесь о хорошей физической форме.
Опять же распрямитесь – это помогает дышать правильно. Выспитесь как следует. Почувствуйте себя идеально здоровым и бодрым – боязни не останется места!
Четвертое. Перед выступлением примените простейшие техники релаксации или медитации.
- послушайте любимую музыку – она избавляет от негативных эмоций, в том числе и страха
- посчитайте с закрытыми глазами до ста
- помедитируйте, устроившись поудобнее и считая вдохи и выдохи. Отсчитали 10 вдохов и выдохов – и по новой. Несколько циклов счета – и вы спокойны как удав.
- подышите глубоко, представляя, что дыхание как бы поглаживает вас изнутри, так вот приятно, как шелк или поверхность воды.
Пятое. Заручитесь поддержкой.
Выберите человека, который к вам хорошо расположен – и смотрите на него во время выступления почаще. (Упираться взглядом в него, конечно, не стоит – не лишайте остальных зрительного контакта). Таким союзником может быть ваш друг или коллега, специально приведенный на презентацию, руководитель на защите диплома или просто любой слушатель, с которым вы перекинулись парой слов перед выступлением.
Шестое. Искренне настройтесь на дружелюбный лад.
Полюбите аудиторию – и она полюбит вас. Установится атмосфера уважения и дружелюбия – страху просто не останется места. Сконцентрируйте сознание на том, что вы принесете аудитории пользу – и думайте, как этой пользы принести больше. Научить? Повеселить? Просветить? Или хоть закончить быстро, чтобы отпустить слушателей с заседания по домам.
Седьмое. Делайте свое дело.
Помните о своей цели. Чего вы хотите добиться своим выступлением? Продать проект? Защитить диплом? Убедить дикарей не есть вашу печень? Держите в сознании только свою цель и добивайтесь ее. Не оставляйте места непродуктивным эмоциям – и страху прежде всего!
Итак, подытожим. Для преодоления страха публичных выступлений используйте следующее:
- анализ причин страха
- игру и самовнушение
- свою силу и здоровье
- медитацию и релаксацию
- поддержку союзников
- атмосферу уважения и дружелюбия
- концентрацию на своих целях
И наконец. Поверьте мне, когда вы избавитесь от страха выступлений – а это зависит только от вас! – вы начнете получать от выступлений радость и удовольствие! Вы удивитесь, как легко это придет в ваши презентации.
Удачи! Ничего не бойтесь! А выступать на публике – тем более!
И последнее. Поймите, что те, кто так круто и бесстрашно выступают, на самом деле тоже боятся (или боялись). Посмотрите на них. Они ведь справляются со своим страхом! А вы чем хуже?
Ораторское мастерство – три составляющие великолепных выступлений
Можно ли считать, что вы овладели ораторским мастерством, если научились применять советы с этого блога или из книг по риторике?
Нет. Ораторское мастерство – штука посложнее.
А можно ли считать, что статей с этого блога ДОСТАТОЧНО для овладения настоящим ораторским мастерством?
Как ни странно, да.
Эти материалы дают базу. Указывают верную тропку. Остальное же – дело практики. Можно закопаться в учебники риторики и НЛП, нарыть миллион приемов по «гипнозу» аудитории.
А взойдя на трибуну, сесть в лужу.
Читать советы, конечно же, надо. Но только когда появится хотя бы небольшой собственный опыт. Об этом я уже писал здесь: Тогда вы сможете примерить все эти советы на себя, сравнить их с собственными наработками.
А когда же все-таки можно будет сказать, что вы овладели ораторским мастерством? Что вообще нужно оратору-мастеру?
1. Индивидуальность. Собственная манера выступать, свой стиль. Вот поэтому не стоит перебарщивать с учебниками. Мастер делает себя сам. У него уникальная, только ему присущая манера жестикуляции, собственные интонации и так далее. Публика хочет видеть перед собой живого интересного человека, а не робота, в которого загружена информация о правильных выступлениях. Тем более что публика, как правило, и не знает, что это за правильные выступления. Для нее хорошее выступление – завлекательное и необычное.
Совет: Чтобы придать индивидуальность вашим презентациям, попробуйте следующее. Нужно выступить перед максимально дружественной аудиторией и записать себя на видео. Перед друзьями раскроется ваша естественная (!) индивидуальность. Ее нужно будет изучить и в дальнейшем культивировать.
Добившись индивидуальности в ваших выступлениях, вы сделаете очень большой шаг по дороге ораторского мастерства.
2. Удовольствие от выступления. Да-да! Мастер получает от общения с аудиторией истинное наслаждение. А слушатели это чувствуют – а значит, платят вниманием и доверием.
Совет: Концентрируйтесь только на положительных моментах выступления, а не на ошибках. Можно даже записывать свои удачи в отдельную тетрадь. Это поможет вам быстрее почувствовать какой кайф могут доставлять презентации.
3. Интуиция. Один из секретов ораторского мастерства – в том, что мастер очень хорошо держит контакт с аудиторией и знает, когда можно уйти от правил. Что, в свою очередь, позволяет сделать выступление лучше.
Совет: Попробуйте (на не самых важных мероприятиях, конечно) выступать без подготовки. Это поможет вам найти собственные правила и возможности отточить мастерство.
Итак:
Описанное в предыдущих статьях на блоге это тропинка, на которую вам нужно встать, если вы хотите научиться хорошо выступать.
Эту же статью можно сравнить с маяком. Не упуская его из вида, вы сможете пройти по пути подлинного ораторского мастерства.
Удачи!
з.ы. Это последняя статья об искусстве выступлений, которую я намеревался написать для PDF- книги, которую мы собираемся выпустить с Леонидом. Предлагаю всем владельцам сайтов и блогов разместить у себя ссылку на скачивание книги, как захотел сделать миК. В книге я думаю сделать отдельную страничку «благодарности» и поставить ссылки на тех, кто помог в ее распространении. (Леонид, не против?) Кому интересно – отписывайтесь в комментариях.
Как научиться выступать публично: мини-программа
На блоге уже немало материалов, посвященных умению выступать публично. Пришла пора привнести в них систему, дать несложную программу, следуя которой каждый сможет научиться делать хорошие выступления.
Итак. Во-первых, разобьем успешное выступление на «кирпичики». У нас получится дли-иинный список, вроде вот этого:
1. Правильное построение вступления
2. Захват и поддержание зрительного контакта
3. Самопрезентация
4. Юмор
5. Умелое использование подручных средств
6. Правильное посторенние основной части
7. Тембр речи, паузы и громкость речи…
Допишите этот список самостоятельно. Это нужно сделать в ежедневнике или в блокноте (вообще там, где это удобно. Хоть в блоге, отличный вариант). Главное, чтобы им было удобно пользоваться.
Да, и элементов успешного выступления - не меньше двадцати!
Шаг второй.
На следующий день вы с утра говорите себе: «Сегодня я буду отрабатывать номер первый из списка - правильное вступление к моей речи». Что делать, если в этот день вы не выступаете? Ну, знаете, выступление это ведь не только трибуна и доклад спящей аудитории. Мини-выступления можно делать каждый день - перед коллегами, знакомыми. Вас спросили, что вы думаете о новом фильме (книге, аврале на предприятии, разведении кактусов на даче…) - а вы в ответ говорите маленькую речь, где-то на одну минуту.
Именно так - ежедневно - тренировались древние римляне. Помимо наработки навыка выступать вы мимоходом прославитесь как остроумный и занимательный собеседник. А привычка делать КРАТКИЕ выступления будет очень полезна - требования к ораторам становятся все более жесткими, а время все ценнее.
На второй день особое внимание уделяете зрительному контакту, на третий - саморезентации и так далее.
Возможно, однако, что какая-то вещь не получится сразу и хорошо. Тогда уделите ей еще один день.
Разделавшись с элементом, ставьте в списке напротив него жирный плюс. Это мотивирует на новые подвиги.
Шаг третий.
Дойдя до конца списка, вы двигаетесь теперь вверх, не переходя от одного пункта к другому, а складывая «кирпичики» вместе. То есть учитесь идеально выполнять сразу два, три, четыре элемента публичного выступления.
Не забываем ставить второй плюсик напротив тех основ выступления, которыми овладели.
Шаг четвертый.
Итак, вы два раза прошлись по списку, рядом с ним два ровных ряда плюсиков. Отлично! Пора выступать на полную катушку! Выступайте, используя все. Конечно, здесь ежедневными разговорами не обойтись, для проверки себя надо сказать речь минут на пять минимум.
После выступления отметьте плюсами элементы, которые вам удались. Если появился сплошной третий ряд плюсиков, то вас можно поздравить. Если нет - вы видите, чего достигли и на что обратить внимание, а значит, сможете вскоре выступить на ура.
Шаг пятый.
А вот теперь, если есть желание оттачивать мастерство, можно читать самую разную литературу о выступлениях, посещать тренинги и так далее. Но только теперь, когда у вас есть прочная основа - собственный опыт.
Итак:
Чтобы научиться выступать публично, нужно сделать пять шагов:
1. Список элементов успешного выступления
2. Отработка по отдельности всех элементов (в итоге - 1 ряд плюсиков)
3. Время собирать кирпичи =))) (в итоге - 2 ряда)
4. Испытайте себя. Выступайте, акцентируя внимание на всех элементах. (в итоге - 3 сплошные шеренги)
5.А теперь учиться выступать публично можно как душе угодно. Основа есть - можно изучать чужой опыт.
Успехов в выступлениях!
Публичное выступление: заключительная часть
В этой статье заканчиваем разговор о структуре публичного выступления.
В чем роль заключения? Нужно ли оно вообще?
Двух мнений здесь быть не может: да!
Как же добиться ударного, качественного заключения?
Как правило, дают следующие советы:
1. Подведите итог выступлению, отметьте его характерные черты (внимание/невнимание аудитории, реакции аудитории, возможно, казусы, которые произошли во время нее и так далее). Причем этот итог в идеале должен быть связан с темой выступления, с кульминацией и предложением, которое вы делаете аудитории (об этом я писал в прошлой статье:). Юмор тоже не возбраняется.
2. Просто повторите (по-новому сформулировав) основную мысль выступления. Повторение, как известно, мать учения и отец убеждения.
3. Попросите задавать вопросы, одновременно делая комплимент аудитории: «У таких внимательных слушателей наверняка накопилось много вопросов». Или: "А теперь, пожалуйста, вопросы. Желательно - каверзные" (действует отлично, проверено: аудитория благодушно смеется и разговор входит в конструктивное, доброжелательное русло).
4. Еще раз проведите самопрезентацию, намекните, почему именно вы компетентны в данном вопросе.
5. Закольцуйте выступление: еще раз обыграйте мысли и «фишки», звучавшие в начале речи.
6. Дайте совет, что делать дальше (с уже принятым предложением). То есть если вы продавали программируемую овощерезку, то порекомендуйте, какой софт для нее лучше скачать, а если выступали в защиту лесов Амазонии, то когда лучше выйти на улицы с транспарантами.=)))
Я пользуюсь еще одним приемом, который называю «переход на новый уровень».
Выступая с проектом стандартизации качества, я завершил речь цитатой из трудов философа Ивана Ильина:
«Но только в качестве надежда России и только качеством она спасется! Задумавшись над этой цитатой (пауза, время для слушателей задуматься), мы понимаем, что уже сто лет назад передовые люди (манипуляция! все хотят быть передовыми!) в нашей стране глубоко задумывались над проблемой качества».
Понимаете? Выступление перешло на новый уровень – не просто небольшой проект, а проблема СПАСЕНИЯ РОССИИ! Я как бы «пристегнулся» к важности этой проблемы и мощи ассоциаций, которые с ней связаны. Да еще и к авторитету русского философа. В ином месте это выглядело бы пафосно и даже глупо, а в заключительной части – в самый раз.
Итак, на заметку:
Заключение закрепляет и усиливает эмоциональный эффект выступления.
Приемы для заключения: итоги/повтор основной мысли/просьба задать вопросы+комплимент/самопрезентация/закольцовка/совет.
И попробуйте поэкспериментировать с «переходом на новый уровень»
Удачных выступлений!
Понравился пост? Добавь в закладки!
Публичное выступление: основная часть
Продолжаем разговор о том, как правильно построить выступление. Сегодня наша тема – основная часть и кульминация.
Здесь все одновременно и сложно, и просто.
Просто – потому, что вы уже завладели вниманием слушателей, его нужно лишь поддерживать, это не так уж сложно, достаточно держать зрительный контакт, да говорить логично и четко.
Ну а сложно – потому что во время основной части вы должны убедить слушателей в своей точке зрения, ну или вообще как-то на них подействовать. Заставить поддержать ваш проект, купить ваш товар, поставить галочку в нужном месте…
Приемов для убеждения существует масса, но сегодня говорим только про построение выступления.
Тут есть два неясных слова: «нарастающее напряжение» и «кульминация». Разберемся по порядку.
Нарастающее напряжение – это повышение интереса слушателей к вашему выступлению. Повышение же интереса достигается вводом новых, более сильных аргументов и задевающих за живое деталей, эмоций, примеров.
Например, мой друг как-то презентовал бизнес-проект по созданию комплекса деревенского туризма. Сначала он довольно стандартно изложил сухие детали бизнес-плана, а потом предложил слушателям представить картину:
«Представьте: посетители оставляют машины на стоянке, а рядом их уже ждет запряженная в сани лошадь. Они едут в санях с километр – и открывается вид свежих срубов, над ними поднимается печной дымок. На расписном крыльце гостей встречает красивая девушка в сарафане и с хлебом-солью…»
Это сопровождалось изменением темпа речи – она стала более плавной и глубокой, с микропаузами – и слушатели вживую представляли себе и лошадь с бубенчиками, и девушку в кокошнике.
А потом – энергичная, быстрая реплика:
- Представьте, как гости будут рассказывать об этом друзьям! И какой приток клиентов у нас будет!
Вот мы и подобрались к кульминации.
Кульминация – очень хитрая штука. По идее, можно бы обойтись и без нее, но выступление будет пресноватым… Это как занимательный анекдот без концовки, в которой вся соль.
Очень во многих руководствах много пишут, как важно, чтобы кульминация была, но редко-редко увидишь совет, как ее сделать.
Радислав Гандапас, один из известнейших тренеров по ораторскому искусству советует пользоваться принципом маятника: во время выступления озадачить слушателей проблемой, вогнать их в негатив. А во время кульминации подсказать решение проблемы – то есть качнуть маятник из минуса в плюс.
«Обычно (т.е. без *штуки которую я впариваю*) мы живем … *описание страданий*. Ничего не помогает, все британские ученые сломали головы над этой проблемой… Создан специальный комитет ООН (чувствуете, растет масштаб?). В общем, наступает полный конец света…"
И тут же:
Улыбка, бодрый голос, энергичные жесты.
- Но теперь есть *штука, которую я впариваю*!!! Стоит ее купить и наступит мир во всем мире!!!=))
Второй прием, которым я пользуюсь – это скрытие какого-то значимого факта. По ходу выступления вы о нем не говорите, он звучит только в кульминации и резко меняет картину. В общем-то, по такому принципу построены детективы: именно в кульминации мы узнаем, кто убийца.
Еще одно важное замечание – в кульминации должен прямо или скрыто звучать призыв сделать то, что вам нужно. Иначе она может выстрелить вхолостую.
Итак:
Представьте, что выступая в основной части, вы заряжаете аккумулятор – все нагнетаете туда ток, а потом резко разряжаете его в кульминации. Вылетает молния!
Два приема для кульминации: «маятник», «скрытая деталь».
В кульминацию включайте также призыв к действию (к покупке вашего товара, к спасанию котиков в Антарктиде и так далее). В кульминации должна быть отражена цель вашего выступления.
Удачи всем и добро пожаловать в комментарии – тема сложная и огромная, так что давайте делиться опытом!
Как начать выступление
Продолжаем разговор о структуре выступления, начатый здесь.
Как я уже писал, во время вступления цели оратора – расположить к себе аудиторию и заинтересовать ее темой выступления.
Вот несколько приемов, которые могут помочь в этом.
1. Сообщите действительно интересный факт или поражающее воображение число. Если времени на выступление дают достаточно, то вас не должно останавливать даже то, что он связан с темой косвенно. Эту косвенную связь можно превратить в шутку – и заработать дополнительные очки.
Например: «Вы знаете, что за средний выпуск новостей слово «кризис» повторяется в среднем три тысячи раз? Мое выступление – не о кризисе. Оно о том, что нам помогает его преодолеть и вообще забыть о нем»
(Про три тысячи раз – придумал только что. Но кто будет проверять? Тем более, что говорить эту фразу нужно спокойным, слегка несерьезным голосом.)
В этом примере сразу используется и второй прием:
2. «Пристегнитесь» к чему-то волнующему всех. Кризис. Кризис. Мама, кризис!!!
Он всех достал, но всем интересен. Этим необходимо пользоваться. Ну, и конечно в этом примере используется методика «маятника»: сначала говорится: все плохо! А потом: успокойтесь, будем говорить о хорошем! Это притягивает.
3. Пошутите. Юмор – отличная смазка для телеги выступления. Будьте готовы пошутить всегда. Очень часто в начале выступления бывают накладки: не работает микрофон, запнулись, пока заходили за трибуну, закашлялись в начале… Пошутите над собой! Аудитория это оценит. Но ни в коем случае не говорите "я такой неловкий!". Нет! Шутка должна демонстрировать вашу стойкость по отношению к трудностям, крутизну и статус.
4. Очень простое – но вполне подходящее вступление: просто расскажите, о чем вы будете говорить и почему вы говорите («Я вот уже три года работаю над этим проектом и теперь хочу познакомить вас с результатами»). Этим вы можете продемонстрировать свой статус и заставить аудиторию к вам прислушаться. Подходит для официальной обстановки.
5. Можно наоборот, рассказать о себе, сделать полную самопрезентацию, и только потом перейти к теме выступления. Конечно, «мостик» к содержанию перекинуть тоже необходимо. Этот способ, наоборот, подходит для более неформальной обстановки. В ходе рассказа не забывайте о «статусе» и «общей крови». Рассказ также должен быть эмоциональным – в вас должны видеть живого человека.
6. Похвалите аудиторию. Был на нескольких блестящих выступлениях, где оратор начинал с комплимента аудитории. Знаете, такое чувство, что тебя погладила заботливая рука матери. Однако мне самому этот прием полностью никогда не удавался, к сожалению. Выходило как-то «в лоб», эффекта не было. Хотя забывать метод не стоит. Просто пользуйтесь им поосторожней, вот мой совет.
7. Вопрос. «Разбудите» аудиторию. Киньте ей проблему. Заставьте задуматься. Еще лучше – осознать, что только вы поможете ей разрешить эту проблему. И слушатели заплатят вам уважением и вниманием.
Это основные приемы начала выступления. Однако не останавливайтесь на этом, добавляйте собственные! Нарабатывайте свои «фишки», которые подходят именно к вашей манере выступать.
Итак, еще раз:
Задача вступления – это получить интерес и благожелательное отношение аудитории как к вам, то есть к оратору, так и к теме выступления.
Удачи!
Как правильно построить выступление (и не только выступление;)
Как я уже писал в статье Почему научиться выступать публично нужно каждому навыки риторики не помешает никому. Поэтому продолжаем разговор о том, как правильно сделать презентацию.
Для начала определимся, что
Это может быть опера, любовная записка, статья в блоге…
Взять практически любой удачно снятый, «цепляющий» фильм. Его можно разбить на несколько фаз.
Ну, например, «Иван Васильевич меняет профессию». Там фазы обозначены достаточно четко – черно-белое/цветное/черно-белое
1. Мы знакомимся с основными героями – Шуриком, Милославским, Иваном Васильевичем… Все яркие и интересные. Видим завязку сюжета, который сулит немало забавного.
2. Приключения в прошлом и будущем. Море доброго юмора, бессмертные фразы; ближе к концу – крайне динамичная сцена: грозные стрельцы и воющие машины; потом потешное сражение, обратный переход… В эти моменты просто глаз от экрана не оторвешь – наивысшее напряжение.
3. Так это были «глюки»!=)) Привычная, даже серая жизнь – но именно ее выбирает герой. В концовке внятно звучит идея фильма – когда Шурик, увидав шапку Мономаха, изо всех сил зажмуривается. Он выбирает реальность, а не прекрасную сказку. Фильм сразу переходит на новый, более высокий уровень смысла, оставляя нас с настроением не только здорового веселья, но и чего-то Большого и Правильного.
Возьмите любой другой фильм или хорошую статью. Везде есть одна классическая, опробованная тысячелетиями структура.
Недаром в школе и универе от нас добивались именно такого построения рефератов и докладов. Именно в нем - один из ключей к успеху.
Вступление (10-15% по времени) Ваша цель прежде всего презентация себя, а также той проблемы или предложения, о котором вы будите говорить. Заинтересуйте аудиторию, подбросьте ей загадку, докажите, что ваша тема для них жизненно важна…
Основная часть (70-80%). Это изложение основных тезисов. Оно должно соответствовать тому, что вы «пообещали» во вступлении. Также должна быть выдержана внутренняя динамика: напряжение, важность (это нужно выделять интонациями, жестами, вводными словами, мимикой…) растут вплоть до кульминации.
Кульминация: высшая точка вашего выступления. Контакт с аудиторий должен быть максимальным. В это время звучат самые мощные аргументы или эмоциональный призыв поступить так, как нужно оратору. Для облегчения контакта, например, можно выйти из-за трибуны, сделать необычный жест или сорвать галстук (не переборщите, примеры наобум!!!)
Заключение (10-15% по времени). Напряжение спало, аудитория в том состоянии, какое нужно оратору. Нельзя так просто «отпускать» слушателей. Они этого не хотят. В это время можно подвести итоги, сказать что-то теплое или же, как в фильме, выразить некоторую идею (можно даже с долей пафоса). Неплохая концовка – остроумная цитата в тему.
Конечно, пост дает только общее представление о структуре выступления. Его основная задача – показать, что схема универсальна, пригодна отнюдь не только для презентаций. О конкретных приемах правильного построения речи читайте в следующих постах:
Как начать выступление
Итак, на заметку:
Берите на вооружение (не только на презентациях, а в самых разных делах) схему вступление/основная часть/заключение.
P.S. Ах да! Вступления я уже довольно основательно касался здесь.
Удачи всем!
Почему научиться выступать публично нужно каждому
Блестящее владение риторикой еще с античности признак культурного, развитого человека. С этим никто не спорит. Однако часто слышу мнения вроде: "А зачем терять время на то, чтобы учиться выступать? Я не политик и не менеджер по продажам. Выступаю, может, раз в месяц, а то и реже. По бумажке прочитаю - и никаких проблем".
Глубоко неправильная позиция.
Нет, конечно, если вы никогда не выходите из дома или руководите бизнесом через бригаду секретарей, то насчет умения выступать можно не очень волноваться. Остальным - советую обратить на риторику самое пристально внимание.
Вот только некоторые перспективы личного продвижения, которые сулит владение искусством выступать.
1. Повышение статуса, усиление авторитета.
Где-то глубоко-глубоко у всех нас сидит инстинктивное желание признать того, кто стоит на трибуне лидером, гуру, боссом. Если качество выступления достаточно высоко, то аудитория готова приписать оратору множество достоинств. Готова признать его превосходство и пойти за ним... если и не на край света, то далеко.
2. Возможность влиять на повседневные дела, улаживать в свою пользу конфликты.
Знаете, где древние римляне оттачивали навыки риторики? Везде! При каждом удобном случае, в любом месте.
Умение выступать может повернуть в вашу сторону спор на совещании, помочь отстоять свою точку зрения, уговорить начальника и коллег, что повышение (отпуск/прибавку к зарплате/новый компьютер) следует дать именно вам.
3. И, наконец, самое важное.
Вы учитесь понимать, чувствовать других людей. Хорошее выступление невозможно без глубокого контакта между оратором и аудиторией. Регулярно выступая, вы начинаете замечать огромное количество психологических тонкостей, которые даже и не связаны с техникой выступления.
Приходит умение видеть желания и устремления человека, быстро схватывать его отношение к себе и окружающим, тщательно скрываемые слабости и чувствительные струнки.
Вы таже учитесь видеть себя глазами других. Понимать свои слабости и силы. Анализировать успехи и неудачи.
Последнее умение (анализировать себя) - базовое. Оно исключительно важно для любого человека, который хочет чего-то добиться. Владея этим искусством вы будите радоваться даже ошибкам - потому что каждая из них научит вас очень многому.
Итак:
Учимся выступать!
Поднимаем авторитет!
Выходим победителем из ежедневных коллизий!
Постигаем тонкости человеческой души!
И добиваемся успеха в жизни!
Презентация себя: публичное выступление
Продолжаем разговор на тему презентации себя, ибо это очень важный элемент личного продвижения.
Итак, презентация себя на презентации=))).
Зачем это вообще надо?
Все очень просто:
Доверие и благожелательное внимание – как раз результат хорошей презентации себя.
Как этого добиться – целая наука. Постараемся нащупать только самое главное, найти «печку», от которой следует танцевать дальше.
1. Внешний вид.
Во-первых, он должен свидетельствовать о высоком статусе. Ну, здесь все ясно – стандартная, без излишеств, деловая одежда. Ухоженность. Осанка. Чтобы просто выглядеть прилично.
Во-вторых, внешний вид должен сигнализировать аудитории, что вы – «свой». Только если вас признают «своим», можно считать самопрезентацию удачной.
Например, ясно, что выступая перед разболтанными студентами, не всегда есть смысл надевать деловой костюм. Однако и в этом случае лучше одеться чуть строже, чем аудитория.
Вообще же нужно искать как можно больше мостиков между вами и слушателями, как можно больше деталей, которые говорят, что вы «одной крови». Для внешности это использование тех или иных аксессуаров, украшений (или не использование).
2. Эмоциональный настрой.
Опять же: статус и «общая кровь»
Настрой, конечно, должен быть позитивным. (статус!) Однако есть ситуации, когда улыбка до ушей выглядит глупо – скажем, модные нынче совещания о кризисе. Для того, чтобы стать «своим» нужно двигаться в русле общего настроения. Можно даже сказать: «я так же, как и все присутствующие здесь… опечален, растроган, обрадован…» (мы одной крови!
Универсальное правило: вы должны излучать уверенность. (статус!) Дайте аудитории почувствовать ваш боевой настрой. Она это оценит.
3. Речь.
Статус:
Краткость, логичность, грамотность.
«Общая кровь»:
Используйте лексику аудитории, говорите на ее языке. Приводите примеры, близкие слушателям, обращайтесь к аудитории в своем выступлении.
Конечно, нужно заботиться о двух столпах самопрезентации и в жестах, и в содержании выступления, и в манере отвечать на вопросы.
Презентация себя продолжается в течение всего выступления, однако особую роль, конечно же, играет первая минута. В это время:
• Нужно чуть-чуть потянуть с началом выступления, помолчать секунды три – это даст аудитории возможность сосредоточить на вас внимание. А для вас это возможность установить зрительный контакт со слушателями. Открытый прямой взгляд в презентации себя очень важен.
• Неплохо добавить чуть-чуть личностного в начало выступления. Давно шаблонами стали фразы вроде «Я очень рад выступать здесь» «Выступать перед вами – это большая честь для меня». Так говорить, конечно, не стоит. Найдите несколько слов именно об этой аудитории именно в контексте конкретного выступления. Объясните (коротко и искренне!) почему это важно или радостно – выступать здесь и сейчас.
Итак:
Особое внимание презентации себя уделяем в начале выступления.
В течение всего выступления ориентируемся на ненавязчивое (!) подчеркивание своего статуса и в то же время – близости к аудитории: докажите своими мыслями, движениями, словами две вещи: «мои слова много значат» и «мы с вами – одной крови»
P.S. Как уже писал, умение подать себя – очень важно. И использовать его нужно не только на собеседовании и на выступлениях, делать самопрезентации нужно каждый день! Презентацию себя можно превратить прямо-таки в волшебную палочку успеха. Об этом - в следующий раз.
Оставайтесь на связи!
Как много вокруг умных дураков...
Общественная деятельность, кроме целого букета приятных вещей (о них я писал в статье Общественная деятельность и карьера), имеет большой минус.
Как только ты начинаешь что-то делать, мелькать на ТВ и выбивать гранты, тебя тут же норовят заграбастать к себе в проект очень многие… хм… деятели.
Буквально вчера пришлось просиживать штаны на одном совещании, посвященном…
А черт его знает, чему оно было посвящено! Я за два часа так и не понял.
То есть тема-то была заявлена громко, с отчаянным стуком пяткой в грудь и торжественным надуванием щек. Звучали слова вроде «помощь в построении гражданского общества», «идеология», «гражданственность», «аффилированные структуры», «социальная апатия».
Естественно, это вгоняло в глубокую апатию большую часть собравшихся.
Первые полчаса я честно пытался разобраться, что же собственно, инициаторы хотят сделать своим проектом.
После нагромождения пустых словес мне выдали:
- Ну как же! Вот ведь есть проблема – у нас нет гражданского общества! Поэтому цель – помочь ему сформироваться!
Когда я осторожно осведомился, а какими же методами организаторы предполагают это сделать, ответ был таков (цитирую дословно):
- Способ есть! И наша задача - его найти и совершенствовать!
Когда этот балаган закончился, я пошел домой в праведном гневе человека, у которого сперли два часа личного времени. Однако важное правило достижения успеха – извлекать пользу из всего, поэтому я быстренько заставил себя прекратить мысленную ругань и проанализировать ситуацию поглубже.
Вот к чему я пришел:
Во-первых, нужно следить за собой и не допускать в речи «лирических отступлений» - если собрание длится больше часа, все уже думают только о его конце и настроены ненавидеть любого, кто затягивает его еще на секунду.
Это не так банально, как кажется. Постоянно вращаясь в среде, где принято заворачивать речь на полчаса, наплевав на слушателей, постепенно становишься такой же балаболкой. Ростки подобной гадости в своих выступлениях нужно выжигать каленым железом.
Во-вторых, стало ясно, как можно перехватить лидерство в такой вот болтологической общественной организации. Прийти туда с продуманным планом нормального дела, разрекламировать выгоды, которые получат участники (связи-гранты-опыт-бизнес). Главное, чтобы это звучало на раз-два-три, выгодно отличаясь от безвкусной кашки, которой потчуют подчиненных руководители.
Хотя, может, я слишком размахнулся насчет захвата лидерства. Однако переманить пару желающих заниматься общественной деятельностью (да и не только общественной!) можно без проблем. Народ в организациях, как правило, весьма активный, общительный и работоспособный, а зачастую еще и легко поддающийся влиянию – сущая мечта для MLM-предпринимателей.
В-третьих, умение проводить собрания не исчерпывается только краткой уместной речью. Пожалуй, над проведением эффективных собраний следует подумать (обязательно напишу об этом). Пока я вижу главное направление: у собрания должен быть четкий план, временной регламент, а присутствующие должны быть введены в курс дела заранее. Так получается не всегда, в этом случае можно посвятить первые десять минут лаконичному изложению проблемы.
Вы должны четко представлять, каких результатов ждете от собрания, чему хотите добиться.
В-четвертых…
Я неожиданно открыл для себя очень простую истину.
Уровень лидеров среди людей 20-35 лет (об остальных судить не берусь) весьма невысок. Многие деятели пока научились только красиво улыбаться, делать охотничью стойку на слово «грант» и громко орать о своей жизнедеятельности. С одной стороны, а именно, для нашего общества, это, конечно, плохо. А для отдельных граждан – наоборот.
Толковому человеку, озабоченному развитием лидерских качеств, выделиться на таком фоне и сорвать все лавры несложно. Нужно анализировать многочисленные промахи существующих руководителей в этой сфере и не стесняться демонстрировать свои достоинства. Если не задушат в подковерной борьбе, то вы пойдете очень далеко.
Подобьем итог:
Общественная деятельность – непаханое поле без серьезной конкуренции (все, кто мог ее составить, видимо, пошли другим путем, не видя всех ее прелестей).
Научившись выбрасывать из своей речи пустые слова и четко держать в голове цель выступления, вы сделаете громадный шаг к развитию лидерских качеств и собственному продвижению.
Всем успеха!
Как победить в споре
В жизни практически на каждом шагу возникают споры – ведь у людей разные интересы и разные цели. Ну, например: жена говорит «Идем к маме». А муж – «Пойдем на футбол». =))
Куда они отправятся в итоге – зависит от того, кто лидер в большей степени и кто лучше умеет вести дискуссию. Поэтому искусство побеждать в споре – вещь, абсолютно необходимая успешному человеку.
Что нужно, чтобы побеждать в споре?
1. Прежде всего – СПОКОЙСТВИЕ. Не поддавайтесь эмоциям, не переходите на личности и оскорбления.
2. Постарайтесь четко уяснить, а лучше – произнести вслух свою позицию и позицию оппонента. Очень важно также подумать – а почему ваша позиция именно такова и что мешает вам согласиться с точкой зрения противника. Определитесь для себя, почему правы именно вы. Это объяснение должно быть рациональным.
3. Упорство. Уяснив свою позицию, держитесь за нее до конца. (Конечно, спорный пункт. Можно выиграть спор – и в итоге оказаться неправым… Так что лучше сказать – упорство, но с ушами, открытыми для аргументов вашего оппонента=)))
4. Очень неплохо было бы провести подготовку: заранее продумать свои основные аргументы, аргументы противника и то, как вы будите их парировать. Важно также узнать оппонента: каковы его цели, увлечения и «слабые места».
5. Теперь об аргументах:
Во-первых, хорошие аргументы должны быть логичны и основаны на неоспоримом утверждении. Например: «По дороге к маме есть отличный продуктовый магазин. Заодно недорого купим все к обеду».
Второй тип убедительных доводов – это нацеленные на личность оппонента. Они должны взывать к его увлечениям и слабостям. Например: «Милая, если мы пойдем на футбол, значит, долго побудем на свежем воздухе, а это ведь полезно для твоего здоровья».
6. Сначала лучше «вводить в бой» аргументы, которые, по вашему мнению, наиболее сильно подействуют на оппонента, а уже под конец подбрасывать менее существенные.
Особый случай спора – публичная дискуссия, когда решение о победе той или иной точки зрения принимают не сами спорщики, а аудитория. Такая ситуация может возникнуть не только на передаче вроде «К барьеру», но просто на вашем выступлении или презентации, когда кто-то агрессивно задает вопросы, «топит» вашу речь.
Здесь, кстати, существует множество приемов и манипуляций, но более-менее подготовленные и образованные слушатели довольно легко их раскусывают. Даже если они не смогут поймать вас за руку, то могут интуитивно понять, что вы хитрите.
Поэтому – только «белые» советы.
1. Всегда четко выделяйте предмет спора и смело отметайте все не относящееся к разговору. Этим вы выиграете очко, подловив оппонента на отходе от темы, а сам спор будет содержательным и честным.
2. Не концентрируйтесь только на противнике, обращайтесь к аудитории. Не обязательно через слово отворачиваться от оппонента и пожирать сидящих в зале. Просто скажите себе, что не спорите, а ведете беседу – со всеми слушателями. Вы вместе с ними должны прийти к истине. Дайте аудитории понять ваш настрой – и она вас полюбит.
3. В продолжение предыдущего совета: подбирая аргументы, думайте о том, какие доводы произведут бОльшее впечатление на слушателей. Кто они, слушатели? Бизнесмены? Пенсионеры? Студенты? Все вперемешку? Это обязательно надо учитывать.
4. Не поддавайтесь на провокации и сохраняйте спокойствие – в публичной дискуссии это особенно важно. Невозмутимый человек в непоколебимо хорошем настроении всегда производит самое выгодное впечатление.
Узелки на память:
Спокойствие, только спокойствие! (не устаю повторять, что умение владеть собой – базовое для лидера)
Аргументы: логичные и нацеленные на особенности оппонента или аудитории.
Постоянно держим в голове предмет спора и точки зрения.
Если у кого-нибудь есть что добавить, буду очень рад видеть в комментариях.
Всем успеха и побед!
Что делать, если до выступления осталось три дня
Очень многим приходится выступать публично, очень немногие умеют это делать. Поговорим сегодня об основах. Они потребуют на освоение день-два, но уже значительно улучшат выступление.
1. Подготовка. Тщательно пропишите текст речи, составьте план смысловых блоков и их взаимосвязей. Вызубрите цифры. И сожгите эту бумажку. Выступление со шпаргалкой - наполовину провалено.
Ознакомьтесь с аудиторией - что это за люди? Как к вам относятся? Чего они хотят от вас? (это очень важно)
2.Разминка. Утром в день выступления минут пять покорчите рожи перед зеркалом - необходимо как следует размять мышцы лица.
3. Зрительный контакт. Выходя выступать, посмотрите в глаза сидящим в аудитории - доброжелательно, как бы здороваясь. Держите контакт все выступление. Это очень важно. Именно глаза - ваш главный инструмент воздействия на слушателей. 90% информации мы получаем от зрения.
4. Поза. Заведомо провально - становиться за трибуну. Не делайте этого, если только возможно. Ноги поставьте примерно на ширину плеч, одну чуть-чуть вперед. Подбородок приподнят. (лучше потренироваться дома, найти удобную для вас позу)
5. Жесты. Должны быть естественны и функциональны. Не бойтесь жестикулировать! Подчеркивайте важную мысль энергичным взмахом, указывайте ввысь (Вспомните Ленина на броневике=))). И почаще невзначай демонстрируйте аудитории ладони - это знак доверия
6. Ответы на вопросы. Обязательно похвалите вопрос (ах, какой неожиданный! какой интересный! острый...). Поблагодарите (искренне!) за вопрос взглядом (контакт, контакт!) Говорите так кратко, как только можете.
Чтобы обезопасить себя от вопросов можно пойти от противного "А теперь прошу задавать вопросы, лучше всего сложные и каверзные". Это веселит и расслабляет слушателей - а нам того и надо.
Что интересно - эти маленькие хитрости можно применять (тренироваться) и в повседневной жизни - особенно зрительный контакт.
7. Отлично работает также вовлечение аудитории в вашу речь. Задавайте ей вопросы, спрашивайте, не надо ли закрыть окно(включить свет, передвинуть проектор...). Попросите о помощи кого-нибудь сами.
8. Постоянно держите контакт и на других уровнях, не только зрительный. Например, обращайтесь попеременно к разным частям аудитории: остальные обратят на них внимание, а уж они точно проснутся (еще бы, о них говорят с трибуны!). Например: "Как вы думаете, вон той очаровательной девушке..." или "Вон те пожилые джентльмены со мной согласятся".
Тренируемся и выступаем!